Spettabile Altroconsumo e Gentile Cristina,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo provato a contattarLa telefonicamente, senza esito positivo.
Le scrivo in merito alla Sua richiesta di cancellazione.
L'importo applicato di 180eu corrisponde alle nostre spese di gestioni, le quali solo 45euro a persona, come indicato sui TC accettati in fase d'acquisto.
In maniera meramente eccezionale, non applicheremo nella Sua richiesta le nostre spese di cancellazione.
Per questo motivo, procederemo a cancellare il servizio dell'
hotel, e aggiornaremo il saldo rimanente.
Le ricordiamo che gli altri servizio restano confermati.
Vi ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Emanuela.
Complaints and Disputes Department
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On Sunday 02-08-2026 09:30:17, reclami@altroconsumo.it wrote:
