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annullo viaggio

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

I. Z.

A: LASTMINUTE

09/04/2026

Devo cancellare il viaggio. e' da giorni che chiamo ed entro in chat per ore e ore ma non riesco a parlare con nessuno. Per due volte sono riuscita a farmi mandare il preventivo di annullo ma il link non funziona e il preventivo non si apre. se non riesco ad aprire questo link non riesco a cancellare il viaggio. Ho bisogno di cancellare il viaggio per successivamente chiedere rimborso alla compagnia assicurativa. La compagnia per fare la pratica mi chiede di annullare il viaggio ma se Lastminute non me lo annulla io cosa faccio? Passo giorni al telefono a cercare di parlare con quacuno?

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: I. Z.

14/04/2026

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra Irene Zoccatelli La contattiamo in merito alla prenotazione ID:3123130573. La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra. Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata. Sarà nostra premura ricontattarla non appena avremo effettuato tutte le verifiche richieste. Cordiali Saluti Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 09-04-2026 14:00:45, reclami@altroconsumo.it wrote:


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