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Anomalia sistema antinquinamento ADBlue

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. G.

A: CITROEN

30/03/2026

Spett. Citroen Italia, possiedo una Grand C4 Spacetourer, 1.5 Blue Hdi del 2019. Come molte altre vetture del gruppo Stellantis-PSA, è afflitta dal problema al sistema Ad Blue: ad una prima accensione della spia "Anomalia Antinquinamento" , è stato sostituito l'iniettore dell'urea; dopo aver percorso pochi chilometri, la spia si è ripresentata con conseguente sostituzione, questa volta, dell'intero serbatoio Ad blue. Purtroppo dopo soli 100 Km percorsi, la spia è comparsa per la terza volta, con l'auto ancora in attesa di diagnosi da parte di officina autorizzata. A seguito della segnalazione di Altroconsumo all’Antitrust e di una diffida a livello europeo, Citroen e Peugeot hanno preso impegni precisi nel riconoscere riparazioni gratuite e rimborsi ai clienti che hanno avuto problemi con il sistema antinquinamento che usa AdBlue. In considerazione di ciò, con la presente sono quindi a richiedere Vs intervento per la risoluzione del problema su esposto nonché la rifusione delle spese da me fin'ora sostenute. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dichiarandomi a disposizione per ogni necessità, porgo distinti saluti. In allegato: Fatture lavori eseguiti.


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