Buongiorno,Ho acquistato un assegno regalo nr 374124253 e purtroppo mi sono accorta solo il giorno successivo dell scadenza,ho tentato di contattare subito l assistenza clienti,sia dal sito che via mail.
Mi vieni risposto dall assistente automatica che non è possibile fare nulla...premesso che sarebbe bello poter parlare con qlk e non solo con l assistenza.
Non ho ricevuto mail con l avviso della scadenza come promemoria cose che altre volte sono arrivate. Non discuto che la regola scritta sia quella ma essendo io cliente da anni,essendo un importo importante, ho chiesto pur pagando una qualche differenza di poter rinnovare,ma la risposta automatica e fredda è solo...ci dispiace è scaduto.
Grazie
