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assenza di internet dal 6luglio

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. C.

A: FastWeb

26/07/2026

n. pratica Altroconsumo 15341460; codice cliente Fastweb 7985239 Dal 06/07 il mio collegamento internet non funziona. Vi ho mandato una decina di solleciti , sono stato in diversi negozi Fastweb a Udine, senza ottenere nulla. Sono stato per 2 volte a disposizione fisica dei tecnici Fastweb in ambulatorio, negli orari da loro indicati, ma nessuno si è fatto vivo, sia al telefono, sia fisicamente. Sono un medico e sono bloccato per buona parte della mia attività, sia in ambulatorio, sia in laboratorio, con ricadute legali ed economiche.

Messaggi (1)

FastWeb

A: M. C.

24/08/2026

Buongiorno, in riferimento alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che la Giusta Competenza sta provando a contattarla al numero *******758 per ulteriori verifiche a seguito degli aggiornamenti ricevuti dal provider proprietario della tratta. Inoltre si è disposto l’indennizzo massimale previsto dalla Carta dei Servizi pari a euro 65,00 che verrà erogato sulla prima fattura utile in emissione a settembre. Sarà nostra premura monitorare l’evoluzione della situazione e, qualora se ne rendesse necessario, provvedere col mettere in atto ulteriori azioni puntuali. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

Richiesta di assistenza 24 agosto 2026

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