FastWeb

La sottoscritta Marcella Del Genovese, codice fiscale DLGMCL58C55F205Y, riscontra sul suo conto corrente bancario addebiti mensili di €9,95 da parte di Fastweb S.p.a. legati ad un contratto del 25/06/2022, con codice mandato il codice fiscale DLGMCL58C55F205Y, e senza alcun numero di contratto, con ID 200010000093026890017. Il contratto cui fa riferimento l'addebito è cartaceo, non è presente alcun contratto online. DISCONOSCO FORMALMENTE TALE CONTRATTO, non avendolo mai stipulato, nè firmato, nè autorizzato. Diffido dal prelevare ulteriori somme e vi intimo l'immediata chiusura della posizione, richiedendo copia del presunto contratto cartaceo e il rimborso integraledi tutte le somme indebitamente prelevate dal 2022 ad oggi. Marcella Del Genovese

addebito senza avere alcun contratto aperto di euro 9.95 da aprile 2026

Buongiorno, sono un vostro cliente da molto tempo. Nel mio palazzo, a Novara, è arrivata la fibra ottica. Ma quando provo a passare con fastweb, il mio operatore, mi dice che il servizio non è attivo. Ho provato ad attivare il servizio con TIM e si può fare,. Sono anche venuti i tecnici della TIM per collegarmi la fibra ottica dalla centralina, nell' androne del condominio, all'appartamento. Non capisco perché con TIM si possa e con fastweb no! Ho scoperto che in alcune zone di Novara istallano la fibra se sei con iliad e in altre se sei vodafone. Le varie compagnie si sono suddivisa la città di Novara? Se è così, non sarebbe contraria alla libera concorrenza?

Buongiorno, in qualità di Legale Rappresentante dello Studio Architetti Ruffilli Associati, rappresento una problematica circa il ricupero di crediti da parte della Società GE.RI. per delle bollette Fastweb del 2022 (€ 938,86 così suddivisi: € 534,74 per bollette e restante cifra per interessi e spese) e, anticipate telefonicamente e poi comunicate via PEO all'indirizzo di questo studio solo nel mese di settembre (30/09/2026). Pare che tali comunicazioni siano state inviate all'epoca alla vecchia sede in via Varchi in Firenze, dismessa già nel 2010. Si puntualizza che, sia il numero di telefonia fissa (0552479029) sia la mail di studio (studioarchruffilli@gmai.com) sono sempre rimasti gli stessi anche a seguito dei cambi di sede e il servizio di telefonia è sempre erogato da Fastweb. A seguito della comunicazione di GE.RI. del 30 settembre u.s., la sottoscritta inviava una PEC con la sua personale PEC (poiché lo studio non ha PEC) a "geri@postacert.it" come di seguito riportata: "Buongiorno, si rappresenta che la sede di questo studio, già dal 2010 non era più in via B. Varchi. Pertanto come possono essere state emesse fatture di telefonia nel 2022 con indirizzo Via B. Varchi avendo trasferito il servizio presso la nuova sede? Lo studio si trova attualmente in viale Mazzini 76. In merito a quanto da Voi richiesto, si ritiene comunque oramai prescritto tale debito, come peraltro stabilito dalla norma. Se Fastweb o codesta Società di ricupero crediti Ge.Ri., hanno inviato comunicazioni relative a fatture del 2022 a un vecchio indirizzo della sede aziendale non più valido dal 2010, tali notifiche sono giuridicamente nulle. Si fa presente inoltre che nella Vs. comunicazione inviata per PEO il 30/09/2026, non sono allegate né il dettaglio analitico del credito né copia del contratto o del titolo che prova l'effettiva cessione pro-soluto. Per quanto sopra esposto, questa Società non provvederà ad alcun tipo di pagamento richiesto. Studio Architetti Ruffilli Associati" In data 15 ottobre 2026, lo studio riceve alla PEO sopra indicata, un ulteriore sollecito di pagamento da parte dello Studio Legale Avv. Griffanti, ove vengono reiterati gli importi da pagare (€ 938,86 così suddivisi: € 534,74 per bollette e restante cifra per interessi e spese). Per essere certi che venga presa in considerazione del 30/09/2026, invieremo la stessa ad un ulteriore indirizzo PEC della GE.RI. "gestionerischi@pec.gerihdp.it" ribadendo quanto contenuto nella precedente PEC. Si ringrazia per l'attenzione e si rimane in attesa di Vs. comunicazioni in merito e anche circa quanto intrapreso da questo studio sino ad oggi. Distinti saluti. Arch. Loretta Mengozzi

Buongiorno è dal 7 ottobre he non ho la8nea fissa in casa segnalato sia chiamando il 192193 che in chat con WhatsApp. Prima apertura disservizio avvenuta dopo oltre 1 settimana. Oggi 21 ottobre non ho più neanche il servizio internet sempre sullalinea fissa. Ripetuto più volte ai vari operatori che ho 3 numeri di cellulari sempre con linea fastweb che non ricevono più copertura con il vostro operatore da diversi anni. Anche per questo problema ho più volte segnalato senza alcun riscontro ne vocale ne per altre vie. Ho inoltre segnalato chr nella mia famiglia è presente in un medico che deve essere sempre reperibile perché facente parte di servizio salva vita. Se non verrà ripristinata tutto entro brevissimo tempo sospendero' il rid di pagamento così sapete sicuramente voi a cercarmi giorno e notte