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Assistenza nr. verde inesistente!

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. A.

A: CITROEN

20/09/2023

Assistenza Inesistente! Numero verde Citroen 800804080 praticamente inutile!Ho chiesto informazioni al numero verde 800804080 inerenti le specifiche del contratto IDEAL DRIVE inserito nell’acquisto della mia C5 Aircross acquistata a novembre 2022.Rispondono dall’Albania e dopo lunghe attese e diversi tentativi (volevano solo offrirmi il carro attrezzi)mi garantiscono di approfondire e richiamarmi…Nel pomeriggio mi hanno risposto che si tratta di una formula di competenza del contratto di finanziamento…e non di Citroen!Pazzesco!!Alla mail non rispondono…e persino in un centro assistenza mi hanno risposto che non sanno dirmi cosa copre il codice inserito in contratto.Assurdo, dopo diversi giorni non sono ancora riuscito ad avere un riscontro. Assistenza telefonica Citroën inesistente !!!Peccato, il mezzo mi piace, ma arrivo da JEEP dove era tutt’altro pianeta!


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