Buongiorno..ho effettuato un acquisto di una gift card Samsung da 200 € tramite cadhoc up day.
Il servizio viene fornito da my gift card...peccato che per attivare la gift card serva un PIN.
Questo PIN non mi è stato fornito.
Ho provato a chiamare il numero verde presente su internet ma è impossibile parlare con un operatore. Si può solo scrivere alla loro assistenza clienti.
Scrivo all' assistenza tramite form, mi rispondono dopo 1 giorno dicendomi di indicare la mail con cui è stato fatto l'ordine...sono passati 2 giorni....ho già fatto 2 solleciti ma tutto tace.
Assistenza davvero pessima...e per il momento non ho ancora ricevuto il PIN..al momento ho perso 200 euro del mio credito welfare...spero di essere contattato entro lunedì o sarò costretto ad agire per vie legali
