MY GIFT CARD

salve, provo da giorni a verificare il credito della epipoli business ricevuta in regalo dall'azienda. Non ricevo mai il codice otp sul cellulare per confermare il mio accesso.Provato su diversi numeri.Scandaloso che non abbiate un numero telefonico per contattarvi.Se vi contatto dal sito mi chiede un codice di attivazione che non possiedo essendo stato attivato dall'azienda.siete scandalosi!

Buongiorno, desidero segnalare una grave violazione dei miei diritti di consumatore legata all'impossibilità di attivare e utilizzare delle Gift Card IKEA, acquistate a giugno 2025, per un valore totale di € 630,00. A partire da luglio 2026, ho riscontrato che le tessere risultano inutilizzabili. Tale blocco è avvenuto senza alcun preavviso, comunicazione o segnalazione preventiva. Ho immediatamente contattato i rispettivi customer service delle società coinvolte (DAY e Mygiftcard), richiedendo una soluzione equa, quale una proroga della validità o la restituzione del credito monetario equivalente. Purtroppo, l'assistenza clienti si è limitata a un continuo e sterile rimbalzo di responsabilità da un'azienda all'altra, lasciando l'utente finale privo di tutele. L'unica giustificazione formale ricevuta fa riferimento a un presunto codice PIN scaduto, senza che siano mai stati forniti ulteriori chiarimenti, specifiche o trasparenza sulle condizioni contrattuali applicate. Nonostante l'invio di formali lettere di diffida ad adempiere, nessuna delle controparti ha fornito riscontri concreti né ha provveduto allo sblocco del credito spettante. Trovo inaccettabile che una cifra così importante rimanga congelata a causa di disservizi tecnici e clausole non trasparenti tra intermediari e brand. Chiedo pubblicamente il supporto legale di Altroconsumo affinché venga intimata l'immediata restituzione della somma o il ripristino delle Gift Card.

Buongiorno, ho una prepagata Epipoli bloccata senza motivazione ho già comprato la ricarica. Non posso utilizzarla mi serve immediatamente. Colella Francesca 320 07 24 686.

Ieri ho acquistato una prepagata online da 50€ e dopo l attivazione , per poter vedere i dati della carta sul sito e utilizzarla non si riesce a ricevere il messaggio Otp in nessun modo. Ho acquistato quella carta per motivi personali e urgenti per mia figlia disabile e non posso usufruire della carta

Buongiorno, Lo scorso 9 Luglio (2026), a seguito dell’attivazione di 1 card (dal valore di 50 euro), ho cercato di convertire la card di 50 euro in una gift di MediaWorld. Tuttavia, senza alcun preavviso e senza un apparente motivo, non solo la conversione non è andata a buon fine ma soprattutto il mio account è stato bloccato per “presunti motivi di sicurezza”. Nonostante il grave disservizio, il giorno stesso ho segnalato tempestivamente la problematica tramite form a Mygiftcard al servizio clienti (unico modo per contattarli, per altro, visto che non hanno un numero di telefono) ricevendo in risposta una mail di default in cui mi dicevano che in 2-3 gg lavorativi avrei avuto risposta. E invece, alla data odierna, nonostante il mio sollecito effettuato anche oggi, non ho ancora ricevuto nessun riscontro. Di fatto ad oggi mi ritrovo con un account bloccato e 50 euro che non posso utilizzare. Chiedo quindi un URGENTE RISCONTRO per la risoluzione della problematica.