Buongiorno ho richiesto da oltre due settimane un intervento per la riparazione di un forno a microonde Whirlpool scegliendo la formula del pagamento anticipato.
Mi viene fissato un primo appuntamento per il 4 di novembre. Il due di novembre mi viene richiesto di spostarlo al 9 perché il tecnico è malato.
L intervento viene fissato via email per il 9 novembre tra le 8,30 e le 13. Non vedendo nessuno alle 13 mi ingaggio con il sistema di messaggistica di Whirlpool che dopo oltre 30 minuti mi fornisce un numero di telefono da contattare a mia cura. Non senza difficoltà mi metto in contatto e una gentile signora mi informa che per un disguido non sono stato informato che manca un pezzo di ricambio ( ma non doveva essere già pronto per il 4?)
Risultato mezza giornata persa 160 euro già pagati e nuova attesa di 4 gg.
Vi tralascio il tempo perso in attesa con irritanti musichette sul sito reclami per sentirmi dire che ho ragione ma non ci possono fare niente.
Per concludere azienda ridicola, se potete, statene alla larga
