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Attivazione voucher pagato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. B.

A: GROUPON

07/02/2024

In relazione a un acquisto fatto ad ottobre 2023 per l'acquisto di due differenti voucher per spettacoli teatrali, Groupon non attiva nè mi riconosce la possibilità di utilizzare uno dei due voucher con una perdita di capitale ammontante a 26,90 euro a mio carico. Riferimento conferma dell’ordine 1200-096634-738765 verso Groupon. Nonostante una serie di improbabili comunicazioni con il customer service, perdite di tempo infinite e l'invio di documentazione che certifica inequivocabilmente l'uscita da parte della mia banca e tramite paypal della quota di 26,90 euro a favore di Groupon, l'azienda continua a prendermi in giro e non soddisfare il mio regolare acquisto, rilasciandomi il voucher. Si allega documento di conferma chiusura contestazione da parte di paypal e contestuale conferma corretto pagamento, cordiali saluti, Silvia Berardinelli

Messaggi (2)

GROUPON

A: S. B.

07/02/2024

Attivazione voucher pagatoCiao Grouponer,Grazie per aver contattato l’Assistenza Clienti Groupon. Puoi trovare la risposta a molte delle tue domande nella nostra “Pagina di supporto”, che puoi trovare qui. Se fai login e selezioni l’ordine per il quale richiedi assistenza, vedrai solo le informazioni più importanti per il tuo acquisto.Se hai trovato la tua risposta lì, o se la richiesta si è comunque risolta, per favore rispondi a questa email inserendo la parola RISOLTA nella prima linea, e considereremo chiuso il tuo caso.Il nostro staff al momento sta esaminando la tua segnalazione: ti risponderemo entro 4 giorni. Questo è un messaggio automatico, quindi non c’è bisogno di rispondere a questa email.A volte le nostre risposte finiscono nella cartella spam della casella di posta. Per evitare che ciò accada, ti chiediamo di aggiungere alla lista degli indirizzi sicuri i nostri:assistenza.clienti@groupon.comGrazie ancora!L'assistenza clienti Groupon.---La tua richiesta è tracciata e monitorata con il numero di ticket che trovi nell'oggetto della mail.Reclami 7 feb 2024, 5:10 :PM GMT+5:30 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌Hai bisogno di aiuto? Clicca quiL’App di Groupon è il sistema più rapido per trovare ottime offerte vicino a voi. Cliccate qui per scaricarla.Modificate qui le vostre preferenze relative alla sottoscrizione.Groupon International Limited. Lower Ground Floor. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublin 4, Ireland. Questa email è un servizio di Groupon Customer Support - International.[LDXL6M-E75ZN]

Richiesta di assistenza 07 febbraio 2024

GROUPON

A: S. B.

02/07/2025

Attivazione voucher pagato Ciao Grouponer, Grazie per aver contattato l’Assistenza Clienti Groupon. Puoi trovare la risposta a molte delle tue domande nella nostra “Pagina di supporto”, che puoi trovare qui. Se fai login e selezioni l’ordine per il quale richiedi assistenza, vedrai solo le informazioni più importanti per il tuo acquisto. Se hai trovato la tua risposta lì, o se la richiesta si è comunque risolta, per favore rispondi a questa email inserendo la parola RISOLTA nella prima linea, e considereremo chiuso il tuo caso. Il nostro staff al momento sta esaminando la tua segnalazione: ti risponderemo entro 4 giorni. Questo è un messaggio automatico, quindi non c’è bisogno di rispondere a questa email. A volte le nostre risposte finiscono nella cartella spam della casella di posta. Per evitare che ciò accada, ti chiediamo di aggiungere alla lista degli indirizzi sicuri i nostri: assistenza.clienti@groupon.com Grazie ancora! L'assistenza clienti Groupon. --- La tua richiesta è tracciata e monitorata con il numero di ticket che trovi nell'oggetto della mail. Reclami 7 feb 2024, 5:10 :PM GMT+5:30 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Hai bisogno di aiuto? Clicca quiL’App di Groupon è il sistema più rapido per trovare ottime offerte vicino a voi. Cliccate qui per scaricarla.Modificate qui le vostre preferenze relative alla sottoscrizione. Groupon International Limited. Lower Ground Floor. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublin 4, Ireland. Questa email è un servizio di Groupon Customer Support - International. [LDXL6M-E75ZN]


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