GROUPON

Buongiorno in data 14.5.2026 effettuavo un acquisto su Grupon di due magliette Lacoste con numeri d'ordine riportai nell'ID e pagando 119,98 euro tramite Paypal . Veniva riportato un temine di consegna, gratuita, di 10gg. Veniva inoltre dichiarato che il venditore era "Informazioni e domande al fornitore: Prodotti venduti da FSTD UK Limited. Indirizzo registrato: 981 Great West Road Brentford TW8 9DN GB." A tutt'oggi, 29.7.2027, non ho ricevuto notizie del prodotto che non è mai stato consegnato. Avendo fatto l'acquisto tramite Grupon cui ho pagato l'importo, ritengo che sia Grupon responsabile del mancato arrivo e dell'eventuale rimborso della quota versata. Ringrazio e saluto cordialmente Giuliano Antonio Lucani

Buongiorno segnalo che groupon non è contattabile per un reclamo su un ordine consegnato in modo parziale: di due sedie relative all'ordine in oggetto ne è stata consegnata solo una segnala che non è possibile contattarli né telefonicamente né via mail.

Buonasera. Ho fatto una ordine 10 GG fa su Groupon e ho preso un materasso matrimoniale. Il 13 luglio mi arriva la notifica della spedizione, ma dopo una settimana non ho visto ancora nulla. Ho mandato una mail, ma me l'hanno bloccata. Cosa posso fare a riguardo? Grazie per la cortese attenzione, Cordiali saluti, Annalisa Bottaru

Buongiorno, ho acquistato un dispositivo medico su Groupon il 17/06, consegnato il 24/06 (Ordine #1200-099750-287021). Sollecito da tempo l'emissione della fattura contenente il mio codice fiscale, documento fondamentale per poter procedere con la detrazione IRPEF. Nonostante sia regolarmente aperto un ticket di assistenza e i miei innumerevoli solleciti, ad oggi non ho ricevuto nulla. Mi domando quale sia la reale complicazione nell'emettere una fattura, dato che si tratta di una normale richiesta di routine. Dal customer service post-vendita ricevo solo inutili risposte automatiche, sterili e preconfezionate, che non dicono nulla di concreto e servono solo a rimbalzare il problema. L'assistenza clienti è a dir poco scarsa. Trattandosi di un mio preciso diritto di consumatore, continuerò a sollecitare fino a che non me la mandano.

Buongiorno, in data 21 giugno 2026 ho provveduto all'acquisto di n. 3 voucher (27,99 € x 3. Due di essi inviati alla email di mia moglie e figlia) per effettuare delle analisi presso il laboratorio Gamma X situato a Casoria (NA). Dopo aver ricevuto l'email di conferma, ho contattato la struttura per concordare un appuntamento; tuttavia, in risposta alla mia richiesta, il centro mi ha comunicato di non essere più affiliato a Groupon dal 2021. Ho cercato di risolvere la questione con Groupon tramite chat, senza però ottenere un riscontro risolutivo (nella conversazione ho fornito anche il mio numero di cellulare per essere ricontattato). Considerata la mancanza di riscontri, ho proceduto ad inviare una PEC di reclamo al servizio clienti. Ad oggi, non ho ancora ricevuto alcuna risposta.