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Aumento spropositato oltre 10x

Risolto Pubblico

DOLOMITI ENERGIA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: DOLOMITI ENERGIA

27/01/2023

Buongiorno altroconsumo e Dolomiti energia. IO sono un socio trentennale di altroconsumo, che mi ha sempre dato utili consigli e assistenza in caso di bisogno quando ci sono stati comportamenti scorretti da parte di ditte o servizi. a6 nni fa circa, seguendo le vostre indicazioni, ho sottoscritto un contratto di energia e gas con DOlomiti energia, che tuttora proponete come uno dei migliori servizi sul mercato. Premetto che sono consapevole degli aumenti dovuti alle situazioni contingenti più o meno veritiere, ma vi sottopongo il mio caso in quanto credo si tratto di una specuazione senza precenti. CIrca un anno fa DOloniti emerglia ha aumentato il costo del Smc portandolo a € 0,520923 (era attorno ai 0.3). MA nella ultima bolletta il costo è arrivato a 2,609062 con un incremento di quasi 10 volte il costo prima degli aumenti. Allora, mi sembra opportumo segnalare questa prattica che non trova riscontri nel resto delle bollette da me visionate di amici e parenti che stammo ricevendo le fatturazioni. Credo di essere vittima di una truffa , ritengo cessario un vostro intervento, non credo che DOlomite energia si stia comportando in modo corretto. Atendo vostro riscontro e vi ringrazio dell'attenzione

Messaggi (1)

DOLOMITI ENERGIA

A: S. M.

30/01/2023

Gentile Cliente,La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_029764 RE:RECLAMA FACILE: Aumento spropositato oltre 10x - (CPTIT01711028-45) è stata presa in carico da Dolomiti Energia.La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_029764 all'interno dell'Oggetto.Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostrosito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci.GrazieDolomiti EnergiaWeb: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Note-legaliTutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie

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