DOLOMITI ENERGIA

Buongiorno, Sono diversi giorni che da telefoni cellulari mi chiamano dicendo di essere l' ufficio amministrativo contratti" e mi hanno anche riferito, in data 20/9/2025, il nominativo di Serena Rinaldi, dicendomi che il mio contratto di gas di cui richiesta n. 02847425 (codice Tecnico 74114) non sarebbe andata a buon fine perchè, secondo quanto dicono nelle varie telefonate, "DOLOMITI sono dei truffatori" e che ci sono oltre Dolomiti altri due enti erogatori che hanno la richiesta di contratto effettuata nello stesso giorno. Sicuro che personalmente non ho fatto altre richieste di contratti se non la richiesta sopracitata del 21/07/2025 poi riconfermata il 05/09/2025 (da una telefonata di Dolomiti mi avete chiesto la riconferma del codice PDR), vorrei spiegazioni specifiche da Dolomiti Energia. Ricordo che ho avuto con mail datata 21/07/2025 la conferma che l'inserimento dell'offerta è avvenuto con successo. Mi continuano a minacciare che ci sarà un disservizio dell'erogazione. Attendo Vs. cortese specifiche ed urgenti spiegazioni. La presente la invio, per conoscenza, anche ad Altroconsumo. Cordiali Saluti Matta Mario Luigi Allegati: - Contratto con Dolomiti Energia - Accettazione richiesta fornitura - Mail inviata in data 20/09/2025 a Dolomiti Energia per chiedere le dovute spiegazioni delle continue minacce da parte di presunto "ufficio amministrativo contratti" di disservizi della fornitura.

Spett. Dolomiti energia, Sono titolare del contratto per per energia elettrica di cui al Codice Cliente sopra specificato. Nel marzo 2025 mi è pervenuta la fattura 82500824754 del 20/02/2025 di € 466,00. Poiché l'immobile interessato era restato senza inqilino da almeno 6 mesi, come risulta dalla lettura dei consumi precedenti, ho ritenuto contestare tale bolletta ed ho chiesto ad e-distribuzione una verifica della funzinalità del contatore. Invece l'azienda ha ritenuto opportuno sostituire sostituire direttamente il contatore per fare una verifica presso il loro laboratorio. Il risultato della verifica mi è stato trasmesso con la lettera che allego. Ho continuato a contestare la bolletta la bolletta ma codesta azienda ha continuato a fare orecchie da perfetto mercante. Mi sono già rivolto ad AltroConsumo, ma l'avvocato mi ha detto di cominciare la procedura perché non sono in grado di produrre il primo reclamo. Nell'ultima email nella qale mi hanno ribadito che i calcoli, secondo le indicazioni di e-distribuzione erano esatti, ho risposto chiedendo esplicita operazione matematica di conferma di qanto sostenuto. Ma ancora sono in attesa di riscontro. Inoltre, per evitare ulteriori brutte sorprese, ho messo un limite alla domiciliazione che, purtoppo, è subito scattato e, ironia della sorte, a causa del malfunzionamento di Internet , non mi sono arrivati i solleciti di pagamento, perciò è scattato, da parte di codesta Azienda, la riduzione dell'erogazione, con gravi danni al sottoscritto, oltre a dover pagare € 40,00 per la riattivazione. Dovendo ricominciare da capo la procedura, ho inteso utilizzare qesto mezzo per avere ragione della controversia che AltrConsumo già conosce benissimo. Faccio presente che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Da anni nei mesi estivi non ho praticamente consumi elettrici in quanto possiedo un impianto fotovoltaico ed una batteria d'accumulo. Quindi le fatturazioni inviatemi da dolomiti energia elettrica risentivano chiaramente di ciò. Quest'anno le fatturazioni sono stranamente elevate per i consumi in Kw. Per cui ho deciso di fare un controllo. Ebbene i consumi che ho rilevato dal contatore nel periodo dal 30/06/25 ad oggi 01/09/25 sono esattamente la metà di quanto mi é stato segnato in fattura per il solo mese di luglio 25. (Fattura n. 82503778186 del 21/08/2025) Chiedo cortesemente chiarimenti.

Spett. Dolomiti Energia Rif. Pratica: 02550345 Il 5 Giugno 2025 ho chiesto di volturare a mio nome un'utenza posta a Firenze, Via Palazzuolo 16. Ho purtroppo sbagliato nel trascrivere il POD, indicandone uno sbagliato. Voi NON AVETE CONTROLLATO CHE IL POD FOSSE CONGRUENTE CON L'INDIRIZZO, ed avete proceduto creando il contratto 61559362. Questo contratto deve essere annullato, essendo incompatibili il POD e l'indirizzo in esso contenuti. Ho segnalato la cosa al vostro servizio clienti, spiegando dettagliatamente la situazione. Evidentemente non hanno letto quello che avevo scritto, il risultato è stata una richiesta di disattivazione del POD non mio indirizzata a Enel Distribuzione, che ovviamente non ha avuto successo, dato che io non ho modo di fare accedere il loro tecnico ad un immobile con il quale non ho alcun rapporto. Esigo che il contratto sia immediatamente disattivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. DOLOMITI ENERGIA, Sono titolare del contratto per fornitura luce come da codice cliente sopra specificato. Il 20 giugno 2025 ho ricevuto via Vs mail la bolletta relativa alla fornitura in oggetto. Ho maturato un credito di 96,98 € relativo al periodo dal 01.04.2025 al 30.04.2025. Ho segnalato che il rimborso doveva avvenire tramite bonifico. Invece ho ricevuto un assegno che non ho possibilità di incassare. Contattato il servizio clienti mi è stato chiesto di compilare e firmare un modulo da rimandare insieme al documento di riconoscimento per ricevere il rimborso tramite bonifico. Ho inviato quanto richiesto il 09.07.2025. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e il Vs ufficio crediti mi ha comunicato che emetterà il bonifico solo alla scadenza dell'assegno, cioè a settembre!! Quindi per avere quanto mi spetta devo aspettare mesi e mesi a causa di una vostra negligenza. Pertanto richiedo che mi venga effettuato immediatamente il bonifico di rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.