Autolettura

Come da accordi con gli operatori, ho inviato nei tempi previsti per l'autolettura il consumo di gas allegando foto del contatore a dimostrazione del consumo effettivo, rispetto al consumo stimato nella prima bolletta. Protocollo 2024_084800 28/03/2024 In data 06/04/2024 rispondono che non hanno potuto inserire l'autolettura perché differente da quella stimata il 13/12/2023 data di attivazione della fornitura causa voltura e quindi basato su consumi stimati come indicato sulla bolletta. Ho già pagato la prima bolletta con consumi stimati molto superiori ai consumi effettivi e ora dovrei nuovamente pagare dei consumi stimati nonostante l'autolettura.