azione di richiamo airbag takata

buongiorno sono il propretario di una citroen c3 del 2015,come migliaia di persone ho ricevuto la raccomandata da psa italia per azione di richiamo airbag takata,come richiesto ho proceduto alla registrazione attraverso il QR code in data 12/05/2024 ma ad oggi 05/05/2024 non mi e' arrivata nessuna email per il voucher da consegnare alla concessionaria di zona(FOGGIA) per ordinare gli airbag!!! e possibile che una persona venga fatta rimanere a piedi senza dare un auto sostitutiva e senza sapere i tempi di sostituzione degli airbag? chiedo a voi se e' possibile sollecitare la citroen e se da parte vostra c'e' la possibilita' di una class action nei confronti di stellantis.