Gentile TicketOne,
Ho acquistato sul sito TicketOne.it il 18/07/2026 3 biglietti per Lucca Comics & Games, con consegna tramite Corriere Espresso Italia. Nella conferma d’ordine nr. 1300798864 la consegna era indicata come normalmente prevista in tempo utile per l’evento.
Ad oggi i biglietti non sono ancora stati consegnati.
Considerati i tempi e la necessità di ritirare i braccialetti per Lucca Comics & Games, chiedo a TicketOne di fornirmi una soluzione immediata: riemissione dei biglietti in formato digitale valido per l’accesso, oppure una modalità alternativa di ritiro dei biglietti e dei braccialetti. In mancanza, richiedo il rimborso totale delle somme pagate.
Allego conferma d’ordine.
