Vi scrivo per richiedere il vostro prezioso supporto e una mediazione in merito a una controversia con la piattaforma Vinted, la quale ha proceduto al blocco permanente e definitivo del mio account personale (username: maryy1027),adducendo motivazioni totalmente infondate.
In data 31/10/2026, ho pubblicato un annuncio contenente vari articoli di abbigliamento, tutti rigorosamente originali, regolarmente acquistati e dotati delle loro etichette e cartellini originali. Si tratta in larga parte di capi base,commerciali (come ad esempio del marchio Shein) o comunque di modico valore, messi in vendita a prezzi onesti per un semplice passatempo e per liberarmi l'armadio.
Nonostante abbia prontamente fornito a Vinted tutte le spiegazioni richieste e le prove disponibili, l'assistenza clienti ha chiuso il caso con una risposta standardizzata, confermando il blocco permanente con l'accusa arbitraria di aver messo in vendita articoli contraffatti.
Questa decisione è profondamente ingiusta e lesiva della mia reputazione digitale: il mio profilo ha sempre vantato recensioni positive a 5 stelle e una condotta impeccabile, improntata alla massima trasparenza e correttezza. Se vi fosse stata qualsiasi irregolarità, di certo non lo avrei fatto alla luce del sole con capi usati e di basso valore commerciale.
Vi chiedo di intervenire presso Vinted affinché venga effettuata una revisione seria e approfondita del mio caso, procedendo alla riattivazione del mio profilo utente e alla rimozione di un'accusa infondata e lesiva.
