Vinted

Spett. Vinted In data 15.09.2026, come evidenziato dallo stato del mio profilo, ho accettato di vendere una friggitrice ad aria Proscenic 5 litri a fronte di un corrispettivo pari a € 9,00. In data 18.09.2026 ho provveduto, adottando tutte le cautele del caso, alla spedizione del prodotto (spedizione n. 1UW0PQ5175934, consegnato in data 24.09.2026. Il giorno stesso il destinatario ha segnalato problemi con la spedizione. In data 30.09.2026 ho contattato l'acquirente al fine di comprendere la natura della problematica riscontrata e lo stesso ha testualmente riferito: "ciao la friggitrice me la tengo,il.reclamo era per i corrieri che lo hanno sicuramente gettato ovunque" (vgs chat allegata). Tuttavia: - In data 01.10.2026 segnalate che il destinatario ha "segnalato come molto diversi dalla descrizione" il prodotto spedito; - in data 02.10.2026 precisate che il prodotto "è stato segnalato come danneggiato durante la consegna"; - in data 05.10.2026 avete precisato che "Poiché l’acquirente ha già ricevuto il pacco, il prossimo passo è contattarlo direttamente tramite la schermata della conversazione dell'ordine e cercare di trovare una soluzione. Un ordine annullato non prevede automaticamente un reso immediato". Lo stesso giorno, a fronte della mia richiesta di restituzione del bene, mi è stato riferito che "Purtroppo, ti abbiamo contattato più volte per ottenere i dettagli necessari per il reso, ma non abbiamo ricevuto una risposta entro i tempi richiesti. Di conseguenza, l’acquirente non ha potuto rispedire l’articolo e nel frattempo è stato rimborsato. Se vuoi, puoi provare a contattare direttamente l’acquirente per vedere se è disponibile a restituire l’articolo o a discutere una soluzione alternativa. Mi dispiace che questo non sia l’esito che speravi". Nonostante i miei successivi tentativi di contattare l'acquirente, questo non ha più fornito alcuna risposta, trattenendo quindi sia il bene sia il corrispettivo dovuto. Per quanto sopra, Vi invito a riesaminare con attenzione la documentazione prodotta al fine di riconoscere la correttezza del mio operato. In base alle norme del Codice Civile che disciplinano la compravendita e la consegna dei beni ai vettori, il venditore adempie al proprio obbligo nel momento in cui consegna la merce al corriere. Nel caso di specie, non solo la spedizione è avvenuta regolarmente, ma l'acquirente ha esplicitamente confermato di aver ricevuto il prodotto, di volerlo trattenere e che il danno è attribuibile solo ed esclusivamente al corriere. Infatti, l’acquirente non ha lamentato una discrasia tra quanto ordinato e quanto ricevuto o il mancato funzionamento dello stesso. Trattenere sia il bene sia il denaro del rimborso determina un'alterazione ingiustificata dell'accordo contrattuale. Chiedo pertanto che venga accertata la linearità della mia condotta e che si provveda al riconoscimento della somma di € 9,00 a mio favore. Fiducioso in una Vostra oggettiva valutazione della vicenda, porgo distinti saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Vinted continua a bloccare il mio account dicendo che faccio vendite commerciali quando non e assolutamente vero. Già più di una volta me lo hanno bloccato ma poi accorgendosi di avere sbagliato me lo hanno sbloccato. Ora mi dicono che il blocco e definitivo e mi hanno pure fatto perdere una vendita

Reclamo formale e diffida immediata per rimozione recensione falsa e diffamatoria – Utente acquirente: himbolicious ​Spett.le Assistenza Vinted, ​Desidero contestare in modo formale e fermo la recensione negativa rilasciata sul mio profilo dall'utente acquirente himbolicious. ​Tengo a precisare che, in qualità di venditrice, ho fornito tempestivamente all'acquirente la possibilità di effettuare il reso dell'articolo per ottenere il rimborso. È stato l'acquirente stesso a scegliere di non restituire il pacco nei tempi e nei modi previsti dalla piattaforma, trattenendo l'oggetto e lasciando successivamente una valutazione palesemente falsa e diffamatoria. ​Trovo inaccettabile che il mio profilo venga penalizzato da contenuti non veritieri a fronte della mia totale correttezza e disponibilità. ​Vi diffido pertanto a rimuovere immediatamente la recensione dell'utente himbolicious dal mio profilo. Qualora la situazione non venga risolta tempestivamente e continuiate a consentire la pubblicazione di contenuti falsi e lesivi della mia reputazione, mi vedrò costretta ad adire le vie legali e a sporgere formale denuncia/esposto presso le autorità competenti, anche a tutela della mia privacy e immagine. ​In attesa di un vostro riscontro urgente e della definitiva rimozione della recensione. ​Cordiali saluti, luisagentile

Buongiorno chiedo a vinted lo sblocco del mio account vinted ormai sospeso da mesi per motivi sbagliati in quanto sono stato fregato da un acquirente che ha dichiarato di aver ricevuto un altro articolo al posto di quello venduto mentre lui si è tenuto prodotto e soldi io ho perso tutto e bloccato anche account. Chiedo lo sblocco immediatamente.

Buongiorno, ho subito la chiusura del mio account Vinted. Sostengono che ho messo in vendita un prodotto non conforme alle loro regole. Si tratta di un piccolo oggetto che ho acquistato su Amazon, per la sicurezza stradale in caso qualcuno rimanga bloccato in auto dopo un incidente. Sul sito ho visto centinaia di oggetti uguali al mio e quindi ho proceduto alla vendita del prodotto. L'intelligenza artificiale ha bloccato il mio prodotto ed il mio profilo è stato chiuso. Si tratta di un piccolo oggetto con taglia cintura di sicurezza e frangivento nel caso si dovesse rimanere bloccato in auto dopo un incidente stradale.