Vinted

La piattaforma non fa altro che darmi problemi. Ho effettuato l'iscrizione come em3dlab a marzo ed il giorno successivo mi è stato bloccato l'account senza motivazione, la cosa si è ripetuta quasi ogni mese e si è risolto sempre con una scusa da parte del team a cui seguiva la riattivazione dell'account. Purtroppo oggi si è verificato un triste epilogo in cui mi hanno bloccato l'account permanentemente senza preavviso riferendosi ad un presunto "termine scaduto" di cui non mi avevano fatto parola e senza fornire una motivazione.

Buonasera, Più di un anno fa mi sono iscritto alla camera di commercio per diventare venditore professionista ( Utente Pro) e regolarizzare la mia posizione su Vinted. Tuttavia dopo un anno intero e centinaia di prove e di email inviate non sono ancora riuscito a diventare utente PRO. In fase di registrazione ricevo sempre lo stesso errore "Partita IVA non trovata", seppur risulti esistente ed attiva per l'agenzia delle entrate e qualunque altro sito di verifica di validità, e sia inoltre stata accetata da ogni altro sito o servizio a cui l'ho presentata. Valido e verificato ovunque anche il mio numero REA, e la mia iscrizione alla camera di commercio la cui visura allego. Pur avendo contattato l'assistenza anche qui centinaia di volte ricevo alla fine sempre la stessa risposta " Ci dispiace abbiamo un problema con la tua registrazione, stiamo cercando di risolverlo, non possiamo darti una tempistica". Nel frattempo e qui diventa surreale, continuo a ricevere sul mio account messaggi di minaccia da Vinted, intimandomi di registrarmi come utente PRO e che se non lo faccio chiuderanno il mio account. É un incubo. Questo é il mio lavoro e la chiusura dell'account mi lascerebbe senza alcun introito, e non ce la faccio più a stare con questo pensiero che da un giorno a l'altro mi possono bloccare nonostante io sia perfettamente in regola da tutti i punti di vista.

Salve, Speravo di non scrivere più ma ogni giorno ho una serie di problemi. Ho venduto un articolo dopodiché la transazione è stata annullata da un utente per cui ho reclamato precedentemente. Questo articolo in automatico ritorna in armadio, dopo aver sollecitato vinted per comunicare che l'articolo non è visibile in armadio e naturalmente senza alcuna risposta e senza alcun risultato, il mio articolo risulta ancora come "venduto" e non è in armadio. Si allega screenshot. Grazie per la collaborazione.

Buongiorno, come da screenshot che non mi riesce di allegare alla presente ma ho già fornito al vostro servizio clienti in chat, ho effettuato per almeno tre volte (forse ne ho fatta una quarta in precedenza ma non ne ho documentazione) una offerta per un articolo di mio interesse. Salvo una volta in cui la mia offerta è stata rifiutata dal venditore, per ben due volte risulta "annullata". Nelle regole previste da Vinted per le transazioni con offerta è esclusa la possibilità che il venditore o l'acquirente possano annullare le offerte, vi chiedo chi ha annullato la mia offerta e come sia potuto accadere ciò. Faccio presente, come anticipato, di aver già segnalato la cosa al vostro servizio clienti e fornito documentazione in merito, senza avere, dopo oltre tre ore di chat, una risposta soddisfacente. Distinti saluti.

Buongiorno, oggi ho ricevuto offese, bullismo e insulti da un utente https://www.vinted.it/member/36132498-nice04112019. Vinted non ha preso alcun provvedimento, secondo loro non ci sono offese. In allegato screenshot degli insulti. Chiedo un immediato provvedimento nei confronti di questo utente nonché di Vinted. Grazie