Spett. Indesit S.p.A.
In data 15/05/2026 ho acquistato presso un Vostro punto vendita una lavatrice INDESIT My Time MTW71296W, pagando contestualmente l’importo di 220 euro.
Subito dopo l’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, con qualsiasi programma inserito, si blocca prima dello scarico dell'acqua e per poter togliere la biancheria mi tocca impostare manualmente il risciacquo e lo scarico. Preciso che in questi mesi provato innumerevoli volte a mettermi in contatto con il servizio clienti, ma sempre senza esito.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
