bolletta esagerata

salve , 1.ho ricevuto un importo veramente troppo elevato in base ai consumi effettivi in confronto allo storico dell'anno precedente.2. le voci della bolletta sono troppo vaghe, poco esplicative e necessitano di un'ulteriore precisazione.

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in riferimento alla questione avevo fatto richiesta di rateizzare l&#39importo in 4 rate ma non &#232 stata accettata richiestaer quest&#39ultima ma in due rate si.chiedo spiegazioni a riguardo visto che neanche il vostro call center &#232 stato in grado di darmi delucidazioni in merito. lo capite che fra aumenti, scuola e mangiare non ci sono i soldi. faro&#39 presente la vostra negligenza e comprensione presso tutte le associazioni consumatori, social media, iene e striscia la notizia.certa di una vostra spiegazione porgo i miei pi&#249 cordiali saluti.in fedeALESSIA FORTUNATI