ENERcom LUCE E GAS

Buongiorno, In data 12/05/2025 mi è stato comunicato tramite messaggio che la fattura del gas scadeva, con un totale di -126,54€. Parlando con una consulente mi ha riferito che questi soldi doveva ritornarmi indietro perché avevo chiuso la fornitura. Ho contattato il servizio clienti e mi chiedevano della motivazione al quale io chiedevo il rimborso. Mi ha passato l’ufficio che se ne occupava ma non ha risposto. Così è stato nei mesi successi fino a qualche giorno fa. Ad oggi 07/10/2025 non ho ancora avuto nessuna comunicazione né tanto meno risposte al telefono. Vorrei capire se in primis sono veramente soldi che mi spettano, seconda cosa se mi spettano perché non rispondono mai.

Buongiorno, In data 12/05/2025 mi è stato comunicato tramite messaggio che la fattura del gas scadeva, con un totale di 126,54€. Parlando con una consulente mi ha riferito che questi soldi doveva ritornarmi indietro perché avevo chiuso la fornitura. Ho contattato il servizio clienti e mi chiedevano della motivazione al quale io chiedevo il rimborso. Mi ha passato l’ufficio che se ne occupava ma non ha risposto. Così è stato nei mesi successi fino a qualche giorno fa. Ad oggi 07/10/2025 non ho ancora avuto nessuna comunicazione né tanto meno risposte al telefono. Vorrei capire se in primis sono veramente soldi che mi spettano, seconda cosa se mi spettano perché non rispondono mai.

Buongiorno ho chiesto il 20/01/2023 la richiesta di rimborso della bolletta del gas,ad oggi 27/02/2023 non ho ricevuto notizie e tanto meno bonifico bancario.. grazie x l attenzione

Buongiorno, ho acquistasto un appartamento nei primi di gennaio ho cercato di fare tutte le volture acqua luce e gas.L'unica che non riesco ad attivare è l'energia elettrica, il mio fornitore Unoenergy non riesce a fare il cambio,ho chiamato il vecchio fornitore Acea la quale mi ha detto che c'erano insoluti e non poteva fare nulla ho chiamato Enel energie la quale mi ha risposto che loro a Marzo 2022 hanno iniziato la pratica per chiudere il contatore che è di ultima generazione, ma ancora dopo un anno ancora non hanno chiuso il cerchio e continuano a non darmi risposte. Ora ho un bimbo piccolo e non posso entrare in casa mia perchè non posso accendere il riscaldamento,il frigorifero ecc,, e non posso fare nessun lavoro. Chiedo cortesemente come poter risolvere la situazione Grazie

Spett.enercom : in data 6/12/2022 ho presentato di persona presso il vostro sportello a Romano di Lombardia , il modulo prestampato enercom per richiedere il rimborso di un importo pari a euro 425,27, a me spettanti in seguito a conguaglio finale per chiusura della fornitura gas. Premetto che i tempi indicati per il rimborso sono definiti in 30 giorni dalla consegna del modulo di richiesta, tramite bonifico con coordinate indicate nel modulo.Faccio presente che sto scrivendo la presente in data 14 gennaio 2022.Chiedo pertanto si provveda quanto prima al rimborso a me spettante.Pedrini Veronica.