Bolletta luce gas

Buongiorno, faccio un subentro dal mio inquilino dove per tempistica non riesco a farlo entro il mese dunque la bolletta di giugno la paga lui premetto staccato corrente 54 kW di consumo nel mese di giugno bolletta 79 €. Allora vado a cambiare subito compagnia servizio Optimal mi chiama dicendomi che mi avrebbe fatto lo storno per la bolletta pagata e che se fossi rimasta, mi avrebbero fatto questa tariffa nuova che già a luglio sarebbe iniziata arriva la bolletta di luglio 71 € con 33 kW di consumo elettrico zero di gas perché la casa non è abitata chiamo servizio clienti e con 1000 scuse, dice che il contratto non è ancora attivato che loro non sanno cosa farci e che se non mi sta bene posso cambiare complimenti per l’onestà e la professionalità dell’azienda