BOLLETTA NON CONFORME A CONTRATTO

La bolletta ricevuta non e' conforme alle condizioni contrattuali ( addebito 0,24 al mc anziche' 0,15) i componenti accessori materia Euro 48 prima non so cosa siano . òe spese di trasporto e gestione cpntratto sono pari a 74 Euro., come sono state calcolate? sicuramente e' una cifra lontana da quella che mi ha promesso la vostra operatrice .Inoltre hanno fatturato su un consumo stimato al 30/1/21 non corretto poiche' non ho ancora raggiunto oggi tale consumo.

Gentili Signori, a seguito del reclamo inoltrato anche via e-mail in data 4 Marzo contenente tutti i riferimenti della bolletta e del cliente, in assenza di vostra risposta vi trasmetto nuovamente le modivazioni della mia contestazione.in merito alla fattura in oggetto riscontro quanto segue:1- non sono stat informata in merito alla data di inizio dellafornitura attraverso la vostra Societa&#392- non mi e&#39 stato richiesto di comunicarvi una lettura consumi di partenza ne&#39 tantomeno una lettura consumi al 31/1/20213- il vostro consumo stimato non e&#39 corretto. 4- il prezzo contrattuale materia prima esposto in fattura non e&#39 corretto (0,249362 anziche&#39 0,1590)5- la spesa per il trasporto addebitata e&#39 assuda e comune 3 voltle superiore a quella prospettata dal vostro venditore6- cosa sono le componenti accessorie materia prima? anche di questa voce il vostro rappreentante non ne ha fatto menzione.7- come viene calcolato il deposito cauzionale richiesto? anche questa voce e&#39 piu&#39 del doppio degli altri fornitori ede ovviamente il vostro venditore non ne ha parlato.in rifirimento alla vostra comunicazione ricevuta via e-mail relativa a condotte commerciali scorette tenute dai vostri incaricati del 11/2/21, prego il servizio cienti che ci legge in copia di prendere nota di quanto accade normalmente con i vostri clienti. In questo caso non credo si tratti di un iniiziativa di un individuo estraneo alla vostra organizzazione visto che ne e&#39 seguito un contratto e una fatturazione

Gentile sig.ra Pioltello,Le segnaliamo che Le abbiamo risposto all'indirizzo email dal quale ci ha scritto, direttamente al nostro indirizzo email, in data 04.03.2021.La risposta Le è stata inviata in data 25.03.2021.Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti.[s:www.bluenergygroup.it/firme/logo.png]Bluenergy Group S.p.A.Sede legale: Viale Venezia, 430 - 33100 Udine (UD) - ItaliaC.F. e P.I. 02259960306 - Cap. Soc. Eur 5.276.730 i.v.R.E.A. 247191 - Reg. Imp. UD 02259960306www.bluenergygroup.it[Facebook] [Instagram] [Linkedin] [YouTube] INFORMAZIONE RISERVATA E CONFIDENZIALE - Questo messaggio contiene informazioni riservate e confidenziali. Se il lettore non fosse il destinatario del messaggio, inoltrato e ricevuto per errore, il testo dovrà essere immediatamente cancellato dal computer del ricevente. E' assolutamente proibita qualunque circolazione o copia del messaggio spedito e/o ricevuto per errore.CONFIDENTIALITY and WARNING NOTICE - This message may contain legally privileged or confidential information. If the reader is not the intended recipient, you received this message in error and it should therefore be deleted from your computer at once. Any distribution and copying of a message mistakenly sent or received is strictly forbidden.