Buongiorno,
sono cliente DOLOMITI ENERGIA sia per GAS che per elettricità. Ho diritto dal 2021 ad un bonus elettricità per disagio fisico, certificato dalla ATS di competenza. Avevo sottoscritto il contratto per la fornitura di energia elettrica aderendo alla campagna di ALTROCONSUMO intitolata "Abbassa la bolletta" e fino a novembre 2023 le mie bollette erano comprensive di una riduzione notevole per effetto del bonus disagio fisico. A partire dalla prima bolletta 2024 noto che l'importo delle bollette si è quasi triplicato (a parità di consumi rispetto all'anno precedente) e la riduzione prevista per il bonus si è ridotta di oltre il 70%. Ho già inviato due reclami al fornitore ma non ho ottenuto spiegazioni convincenti e chiarificatrici.
Chiedo quindi un supporto da parte della vostra associazione. Grazie.
