Buono benzina non usufruito

Buona sera,Giovedì pomeriggio u.s. mi sono recato al distributore per utilizzare un buono benzina elettronico da 50 euro, ma distrattamente ho impugnato la pistola del diesel (la mia auto è a benzina).Mi sono accorto dell'errore solo quando ho provato ad infilarla nel serbatoio (per fortuna non ci entra). A questo punto ho riposto la pistola per prendere quella corretta, ma è uscito uno scontrino che mi indicava un rifornimento di 0,15 litri e quindi mi annullava il buono, anche se in realtà non era uscita una goccia. Non ho avuto il tempo di cambiare pistola.Viste le circostanze, conto vivamente sul fatto che possiate riattivarmi il buono / emetterne uno sostitutivo /rimborsarmi quanto non usufruito.

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Buongiorno Gianluca,ti informo che nelle condizioni di utilizzo del voucher stesso è riportato: Il presente buono acquisto è un titolo di legittimazione ad uso privativo, non è cedibile, né commercializzabile, non è integrabile, non dà diritto a resto ed è nominale.A seguito di quanto segnalato non siamo in presenza di anomalie ma di utilizzo parziale del sono spiacente di comunicarle che non risulta possibile chiedere il buono residuo.Cordiali saluti.SilvaDirezione Customer ExcellenceAssistenza ClientiTel. 800.085.558Edenred ItaliaVia G.B.Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:!00D1t0uc7Y.!5006N0nI684:ref

Buongiornose la vostra interpretazione &#232 quella che 0,15 euro su 50 euro sia un utilizzo parziale (interpretazione tecnicamente ineccepibile), la mia interpretazione &#232 che 1) le condizioni di utilizzo sembrano fatte apposta per trarre indebito arricchimento (vogliate confermarmi come e quando io abbia accettato tali clausole oggettivamente vessatorie) 2) che non ci tenete minimamente al cliente (nella mia azienda avremmo prontamente rimborsato il maltolto al cliente, al quale teniamo moltissimo).Spero che grazie ad Altroconsumo in molti si facciano una opinione sulla vostra politica di gestione del cliente.Distinti saluti.