EDENRED

Salve, ho allocato parte del premio di risultato ricevuto dall'azienda dove lavoro in Edenred Welfare e generato 4 buoni Selection con l'intenzione di usarli per acquisto carburante. Purtroppo, ieri, vedendo che uno dei codici generati risultava invalido alla pompa, mi sono accorto che sul portale i codici risultavano già usati. Premesso che tra il 5 e il 6 Novembre ero in provincia di Bari e non ho condiviso alcun codice con nessuno, oggi, contattando il servizio clienti, ho scoperto che i buoni risultavano spesi come segue: • ID Voucher 17433871 – 06/11/2026 alle ore 16:40:29 – utilizzare per conversione Conversione GiftCard Monobrand. • ID Voucher 17707463 – 05/11/2026 alle ore 18:58:20 – Unieuro, Viale John Fitzgerald Kennedy 88, 00043 Ciampino (RM). • ID Voucher 17918431 – 05/11/2026 alle ore 17:40:22 – Unieuro, Via Orbetello 64, 10148 Torino (TO). • ID Voucher 17921332 – 05/11/2026 alle ore 19:17:32 – Q8, Via Anagnina Km 2,650, Roma. Mi è stato detto dal servizio clienti di esporre denuncia, ma mi aspetterei che fosse Edenred a svolgere le opportune verifiche, dal momento che il mio account non risulta violato e che non ho evidenza di violazione dei dispositivi con cui ho richiesto/visionato i buoni. Vista la pessima esperienza, se lavorerò ancora per la stessa azienda, escludo categoricamente di allocare nuovamente il mio welfare in Edenred nei prossimi anni e sconsiglierò a chiunque di farlo. Appena possibile sporgerò denuncia ai carabinieri, ma mi sarei aspettato maggior interesse da parte di Edenred che non escludo potrebbe anche star nascondendo problemi tecnici o peggio ancora violazioni interne.

Buon giorno, dal circa 10 giorni non si possono generare gift card con il credito Welfare su Edenred con marchio TEZENIS. Segnalato a mezzo email e contatto assistenza clienti, ad oggi nessun riscontro e dato circa la riattivazione. Il servizio clienti si limita a dire che non sa quando sarà riattivato.

Buongiorno, ho richiesto gift card da €. 100,00 per DOUGLAS con i miei Ticket Endered Top Premium. Ad oggi malgrado un paio di mail mandate al centro assistenza non ho ancora ricevuto nulla.....però i soldi li hanno scalati subito. Allego schermata del link ricevuto che ad oggi non funziona ancora.

Buongiorno Segnalo come in un momento in cui il caro carburante sta di fatto toccando tutti La società Edenret-UTA Italia applichi invece listini con maggiorazioni che per i distributori IP di carugate toccano quasi 1€ al litro. Davanti a scelte aziendali dei produttori di fare pagare alla pompa un importo di € 2,19 invece ci siamo visti addebitare da Edenred/Uta ben 3,21€ al lt. E’ scandaloso visto che le carte carburanti le utilizzano diverse aziende che si ritrovano a fronte di una spesa autorizzata di 109€ si ritrovano un addebito in fattura di € 151. Ritengo sia un fatto che debba essere reso pubblico e diffuso anche al governo viste le azioni che si stanno introducendo per calmierare i costi ma che Edenred/Uta disattende.

Sono 3 mesi che non riesco a generare voucher utilizzando app o sito di Edenred Welfare. Ho contattato subito il servizio clienti ma non sono mai riusciti a risolvere il problema. Dicono che stanno lavorando per trovare una soluzione ma in 3 mesi non hanno risolto il problema.