Campagna di richiamo Airbag per C3

Buongiorno, in seguito a raccomandata comunicante urgente campagna di richiamo per airbag difettosi sulla mia C3, ho compilato ormai da quasi un mese il form online. Non ho ricevuto il codice con cui prenotare l'appuntamento dal mio meccanico e nemmeno una notifica del fatto che la procedura per ottenere il codice sia stata avviata. Ripetendo il procedimento di registrazione la mia pratica sembra avviata ma sarebbe interessante avere un riscontro. Parlando con il meccanico mi comunica che dal 14 maggio non ha ricevuto più alcun codice, il sistema sembra bloccato ed è riuscito solo a portare a termine 4 interventi. Telaio:VF7SCKFT0AA526259 Citroen C3 Per qualunque informazione in più ringrazio cordialmente. Eleonora Morassut