Salve, ho ricevuto ormai da oltre una settimana la raccomandata che mi chiedeva la sospensione immediata della mia citroen c3 per provvedere alla sostituzione dell'airbag takata.
Ho fatto tutte le procedure richieste.
A oggi oltre a non aver ricevuto nessun codice per poter prendere appuntamento per la sostituzione, il telefono dedicato (800598942) per parlare con la citroen risulta sempre occupato, nessuna officina autorizzata mi dà la possibilità di avere una macchina sostitutiva e la citroen ci ha abbandonato a noi stessi con un problema che hanno creato loro!
Ho la macchina bloccata, senza la possibilità di accedere ad alcuna informazione sugli sviluppi della situazione.
Imbarazzante e vergognoso per un soggetto di queste dimensioni. Alfredo Giordani
