Buongiorno,in data 08/05/23 ho acquistato tramite il sito di Trenitalia un biglietto di A/R da Torino a Bellaria• Andata il giorno 23/05/23• Ritorno il giorno 30/05/23per un totale di € 117,80, addebitato sulla mia Carta di Credito.La triste vicenda dell’alluvione, tuttavia, ha modificato il programma in quanto in data 23/05/23 la tratta tra Bologna e la costa romagnola è stata cancellata e, pertanto, anche il mio viaggio è stato annullato.Ho richiesto il rimborso dell’intero importo addebitatomi (€ 117,80) in quanto il servizio non è stato fornito e ho dovuto rinunciare all’intero viaggio (andata e ritorno), aprendo la “Pratica n. 2-AQ56WBA0” sul sito di Trenitalia.L'azienda non ha risposto e in data 22/5 ho provato a fare richiesta tramite Altroconsumo e non avendo ricevuto riscontro neanche in tal modo ho nuovamente scritto, sempre tramite Altroconsumo, in data 26/06 e sono ancora in attesa richiedo il Vs. aiuto.Ringraziando per la disponibilità, cordialmente saluto.im
