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Caparra non ricevuta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: SICILY BY CAR

30/03/2026

Buongiorno, scrivo in merito al contratto di noleggio numero: 140361808 Targa furgone: GG923MM con l'azienda noleggio Sicily by car di Linate. mi è stata trattenuta una caparra di 500€ per un noleggio furgone il 3 marzo 2026 Ho effettuato verifiche telefoniche dove mi è stato confermato che è stato trattenuto solo l'importo noleggio stabilito senza altre spese/costi ma ad oggi non ho ricevuto la somma a me dovuta della caparra. Il pagamento è stato effettuato tramite carta debito e mi era stato specificato sin dall'inizio di tempi più lunghi in base all'istituto di credito ma ad oggi è quasi un mese. Chiedo una verifica e il riaccredito dell'importo. Grazie

Messaggi (1)

SICILY BY CAR

A: M. C.

31/03/2026

Gentile Sig. Cannone, in riscontro alla sua cortese segnalazione, desideriamo confermarle che, al suo rientro, ovvero in data 03.03.26, dopo avere trattenuto il costo del noleggio pari ad €75.58, la nostra Compagnia ha contestualmente richiesto lo svincolo del restante deposito tramite la sua carta finanziaria. Ad ulteriore conferma di quanto sopra esposto, le trasmettiamo nella sua email privata la copia della ricevuta della transazione eseguita dalla nostra Compagnia con tale evidenza. Stante quanto sopra le confermiamo la regolarità dell'operazione e la preghiamo di volere verificare il suo estratto conto carta. Cordiali saluti, Ufficio Reclami/Complaints Department _____________ mail:customer.service@sbc.it web:www.sicilybycar.it Follow us


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