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Risolto Pubblico

DOLOMITI ENERGIA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. A.

A: DOLOMITI ENERGIA

09/04/2026

Buongiorno, faccio riferimento a quanto mi avete risposto oggi in relazione al mio reclamo fatto attraverso Altroconsumo alcuni giorni fa. Mi scrivete testualmente: "Desideriamo precisare che il prezzo della componente materia prima gas a Lei riservato è pari a €/Smc 0,37". E' molto chiaro MA NON E' VERO. Allego la pagina n.15 delle condizioni economiche contrattuali da cui appare chiaramente che il prezzo contrattuale a me riservato è €/Smc 0,3700. Immagino che conosciate la differenza tra i due valori in questione 0,37 verso 0,3700. Distinti saluti. Giuseppe Aldinio

Messaggi (1)

G. A.

A: DOLOMITI ENERGIA

27/04/2026

Buongiorno, prendo atto delle vs indicazioni tecniche e chiudo il reclamo. Vi faccio però notare quanto segue: i due valori contrattuali 0,3700 €/Smc e 120,00 €/anno NON SONO OMOGENEI e, al fine di evitare equivoci coi Clienti, andrebbero indicati in MODO DIFFERENTE e magari anche in RIGHE DIFFERENTI del contratto. a) 0,3700 è solo una BASE FISSA da cui derivare il COSTO EFFETTIVO che è VARIABILE in funzione del potere calorifico superiore (PCS) che è appunto variabile; b) 120,00 è effettivamente un COSTO FISSO che mi addebitate sempre come 10,00 €/mese.

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