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CECK-IN VOLI

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Voli - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

O. M.

A: NEOS AIR

05/10/2026

In merito ai voli effettuati per Zanzibar a parte il ritardo della partenza da Roma il 22.09.2026 di quasi 2,5 ore, abbiamo riscontrato una notevole scorrettezza nell'effettuare il check-in sia per quanto riguarda il volo di andata che di ritorno. Premettendo che entrambe le volte abbiamo fatto il check-in subito 48 ore prima della partenza: - all'andata ci è stato assegnato la fila 29 vicino ai bagni (in questo caso dopo varie prove ci è stato possibile cambiare fila) - al ritorno ci è stata assegnata l'ultima fila, fila composta da soli due posti dietro ai servizi centrale e senza finerini ai lati.... in questo caso abbiamo dovuto pagare la modifica dei posti. Questo modo di operare per estorcere ulteriore denaro condiderando la spesa già effettuata per volo e la vacanza mi sembra molto scorretta, sarà mia cura recensire su ulteriori piattaforme questa grave scorrettezza commerciale!!


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