A: A2A Energia
05/04/2025
Spett. A2A Energia,
sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal 01.03.2024, attualmente in fase di cessazione per vendita dell'immobile precisando di aver lasciato il suddetto immobile in data 08/02/2025.
Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, riferite al periodo 01 febbraio/13 marzo 2025 emesse il 04.04.2025, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,00 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 68,00 nella Bolletta del Gas.
Inoltre nella bolletta Luce sono presenti addebito per "ECCEDENZA CASA SICURA" per euro 26,16 e "RATEIZZAZIONE PRODOTTI/SERVIZI" per euro 31,20.
Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico,
chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette e che le stesse bollette vengano riemesse.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordialmente