indietro

chiusura di contratto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. F.

A: A2A energia

05/04/2025

A: A2A Energia 05/04/2025 Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal 01.03.2024, attualmente in fase di cessazione per vendita dell'immobile precisando di aver lasciato il suddetto immobile in data 08/02/2025. Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, riferite al periodo 01 febbraio/13 marzo 2025 emesse il 04.04.2025, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,00 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 68,00 nella Bolletta del Gas. Inoltre nella bolletta Luce sono presenti addebito per "ECCEDENZA CASA SICURA" per euro 26,16 e "RATEIZZAZIONE PRODOTTI/SERVIZI" per euro 31,20. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette e che le stesse bollette vengano riemesse. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Richiesta di assistenza 06 maggio 2025

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).