Buongiorno,
Volevo rappresentare a Citroën che in data 24 aprile ritiravo presso il concessionario la mia ec3 elettrica.
La macchina ha mostrato problemi di ricarica già dalla prima,la seconda ricaricati non riusciva a farla.
Portata ad officina ufficiale Citroën come indicato dal numero verde della stessa Citroën in data 30/04/26
Ad oggi 06/05/26 non ho ancora la mia auto.
L officina con il massimo impegno ha effettuato la diagnosi .
Dalla diagnosi sono giunti al fatto che il caritore batteria trazione è rotto.
Il vero problema è che questo pezzo non è ordinabile su Citroën,quindi l officina non ha materialmente questo pezzo da cambiare ,che molto probabilmente era rotto prima che ritirassi l auto.
Ad oggi mi trovo in una situazione di grave disagio,non avendo la mia auto ,che in realtà è come non averla mai avuta visto il grave problema presentatosi a soli pochi giorni dal ritiro.
Inoltre mi sta creando problemi economici visto il denaro in più per il tragitto casa lavoro.
Avendo ricevuto a noleggio un auto a benzina e non usando l auto elettrica per ridurre i costi che avevo deciso di comprare
Ma la cosa veramente frustrante è sapere che questo pezzo non è ordinabile ,perché Citroën non lo fornisce a listino per i suoi riparatori ufficiali,mettendo in commercio l auto ma non fornendo i pezzi di ricambio.
