Buongiorno, mi chiamo Maghetti Brunella, titolare di una Citroen C3 targata FC096ZA -
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Ho ricevuto la vostra raccomandata relativa alla sostituzione dell'airbag, e ho seguito l'iter per ricevere il voucher per la sostituzione, ma non ho ancora ricevuto niente dopo più di un mese, e dopo numerose e-mail di sollecito e dopo numerose telefonate al numero da voi indicato per la campagna Takata.
Poichè non è possibile ricevere un'auto sostitutiva e avendo bisogno di usare la macchina inoltro reclamo verso questa situazione e vi chiedo come sia possibile uscirne.
Per inciso ho anche aperto una pratica al servizio clienti del vostro sito ma oltre alla mail di ricezione non ho ricevuto nessuna risposta utile.
Distinti saluti
Maghetti Brunella
