Abbiamo ricevuto da parte di Citroen, il richiamo per airbag Takata con avvertimento di sospensione della guida. Come da indicazioni abbiamo completato immediatamente le informazioni richieste ed indicato il riparatore autorizzato per risolvere rapidamente il problema. Il giorno successivo, interpellato il concessionario per chiedere informazioni in merito alla consegna dell'auto per l'esecuzione dei lavori di sostituzione, ci informano che dobbiamo attendere dalla citroen un'email con un codice che poi dobbiamo girare a loro per l'ordinazione dei pezzi! Ci sembra strano che il concessionario non sappia già quali pezzi ordinare, visto che nella compilazione della pratica richiesta è indicato il n. di telaio; e poi abbiamo bisogno dell'auto sostitutiva visto l'avvertimento di sospendere la guida. Non sappiamo tra quanto si risolverà questo problema e soprattutto chiediamo se con questa azione Citroen si tutela da eventuali responsabilità in caso di danni.
