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Chiuso Pubblico

CITROEN

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Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

A. C.

A: CITROEN

09/05/2024

DAL 18/04/2024 L'ASSISTENZA CITROEN ELLEBI DI FABIO LAI VI DOLCETTA 19 CAGLIARI E' IN ATTESA DI RICEVERE I RICAMBI ORIGINALI X RIPARARE LA TESTATA DEL MOTORE .OGGI 09/05/2024 ANCORA NON SANNO QUANDO ARRIVERANNO.DOPO 5 MESSAGGI ALL'ASSISTENZA CLIENTI HO RICEVUTO TRE PROTOCOLLI CHE MI DICONO CHE MI CONTATTERANNO AL PIU' PRESTO . CIO' E' VERAMENTE VERGOGNOSO E SE MANDO UN ALTRO RECLAMO MI MANDANO IL QUARTO AVVISO DI PROTOCOLLO MA NON PROCEDONO A NULLA. AL DI LA' CHE UN AUTO DIESEL CON 104000 KM DEBBA RIFARE LA TESTATA PERCHE' LE VALVOLE SONO INCROSTATE E IL SISTEMA SEGNALA ANOMALIA ANTINQUINAMENTO. QUESTA E' LA MIA SETTIMA CITROEN E SONO VERAMENTE DELUSO. L'AUTO E' DEL 2019 TARGA FT335YE CORTESE ALFREDO

Messaggi (1)

A. C.

A: CITROEN

12/05/2024

Citroen dice di avermi contattato, e che io non ho risposto.ho risposto che non sempre ho il cellulare in mano pronto a rispondere a qualsiasi numero che non sia in rubrica.In ogni caso hanno il numero del riparatore che sta aspettando i ricambi. E possono infine scrivere alla mia mail spiegando le motivazioni. Ci stiamo avvicinando al mese di attesa.

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