Buongiorno, sono Marisa M., ho acquistato una Citroen DS5 nel 2016 (Immatricolata nel 2015) ad Aprile del 2021 ho dovuto sostituire il serbatoio AdBlue (Km 32.286) presso Off. autorizzata - Fatt. n. 21RF00184/2021 - € 863,26. A Giugno 2023 sul cruscotto nuova segnalazione per sostituire il serbatoio AdBlue, Km. 47.890, per la disperazione ho cambiato auto; il Concessionario ha ritirato la Citroen DS5 decurtando il valore dell'auto di ulteriori € 500,00 dovendo lui sostituire il serbatoio AdBlue per poterla rivendere. Il primo serbatoio che ho sostituito era introvabile ed ho dovuto aspettare diversi mesi, questo ha fatto sì che per due mesi superassi i 5 anni indicati per il rimborso al 100%, quindi mi aspetto che Citroen riconosca almeno l'80% di quanto mi ha costretta a sborsare indebitamente, quindi € 863.26+500= € 1.363,26.
Tutti i documenti sono depositati presso “AltroConsumo” ma sono sempre disponibili su richiesta.
Cordiali saluti.
Marisa M.
