Citroen sostituzione airbag

Buongiorno in data 16/5/2024 come proprietario di una C3 ho ricevuto la raccomandata 61939098461-1 in cui mi si intima di non usare più la vettura fino a quando non verranno sostituiti gli airbag difettosi. Ho effettuato il check in on line e successivamente contattato l'officina di zona incaricata della sostituzione dei pezzi difettosi. Mi è stato comunicato che devo attendere una e-mail con un codice da parte di Citroen, che loro non hanno la possibilità di fornire i mezzi sostitutivi e che per la sostituzione potrebbero trascorrere mesi. Avendo necessità di recarmi al lavoro con quest'auto, vi ritengo responsabili civilmente e penalmente nel malaugurato caso dovessere succedere qualcosa in attesa della sostituzione degli airbag. Restando in attesa di una vostra sollecita risposta, ringrazio e cordialmente saluto. Marco Canepari