Consegna errata

Buonasera, sono Gianclaudio Lucci, il 17/04/2026 ho ricevuto il mio ordine N. 207492, manca una scatola di PROLAC , vi erano solo 2 ma le ho ordinate e pagate 3 come da fattura n. 530896/2026. Ho subito una mail a info@farmasave.it e il 24/04 ho avuto un contatto con Fabiana da allora nessuna altro contatto devo forse rinunciare ad avere risposta? G. Lucci

Gentile cliente, ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato e per l’attesa. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti le ha fornito riscontro proprio questa mattina. La invitiamo gentilmente a rispondere alla mail ricevuta, così da poter concludere la segnalazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti. Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 5 maggio 2026 alle ore 17:01:01 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Va benissimo un coupon, basta che la scadenza non sia troppo a breve. Grazie

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua comunicazione. Le confermiamo che a breve il nostro servizio clienti provvederà a inviarle il coupon, che non avrà scadenza. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 6 maggio 2026 alle ore 08:00:28 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: