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Consumi stimati

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: DOLOMITI ENERGIA

04/02/2023

Buongiorno, in merito alla mia ultima fattura, trovo esagerata la stima dei consumi fatturati al 31/12, poiché dopo 20 giorno di gennaio sono ancora 128 m3 in meno. Questo porta ad avere una fattura da 790 €. Ritengo che sia per il clima di fine anno ( grazie al quale ci sarebbero stati ovviamente dei consumi più bassi) che per i tempi che corrono (prezzo del gas) potevate avere più attenzione verso i clienti. Vi chiedo di ricalcolare i consumi ed emettere nuova fattura.Cordiali saluti

Messaggi (1)

DOLOMITI ENERGIA

A: A. C.

06/02/2023

Gentile Cliente,La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_037064 RE:RECLAMA FACILE: Consumi stimati - (CPTIT01719209-78) è stata presa in carico da Dolomiti Energia.La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_037064 all'interno dell'Oggetto.Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostrosito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci.GrazieDolomiti EnergiaWeb: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Note-legaliTutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie


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