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Contestazione addebito Premium per carenza informativa e difetto di consenso.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. T.

A: Jobleads

13/10/2026

Desidero segnalare la pratica commerciale scorretta messa in atto da JobLeads. In data 29/09/2026 ho aderito a un periodo di prova promozionale al costo di 2,90€. Allo scadere dei 14 giorni, l'azienda ha tentato l'addebito automatico di ben 69,00€ sulla mia carta Postepay per il rinnovo a una tariffa "Premium" standard. Questa attivazione è avvenuta senza che mi fosse fornita alcuna comunicazione chiara, esplicita ed evidente al momento del primo pagamento, violando l'obbligo di trasparenza precontrattuale previsto dalla Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Avendo inoltre provveduto a inviare formale richiesta di recesso e disdetta tramite i loro canali interni (sia email che sito web), esigo l'annullamento immediato di qualsiasi fattura insoluta o pendenza contabile a mio nome, la disattivazione del profilo Premium e la rimozione definitiva dei miei dati finanziari dai loro database.


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