Classifica aziende
- Reclami totali
- 90
- Numero di reclami *
- 57
- Reclami chiusi *
- 82%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Contestazione addebito Premium per carenza informativa e difetto di consenso.
Desidero segnalare la pratica commerciale scorretta messa in atto da JobLeads. In data 29/09/2026 ho aderito a un periodo di prova promozionale al costo di 2,90€. Allo scadere dei 14 giorni, l'azienda ha tentato l'addebito automatico di ben 69,00€ sulla mia carta Postepay per il rinnovo a una tariffa "Premium" standard. Questa attivazione è avvenuta senza che mi fosse fornita alcuna comunicazione chiara, esplicita ed evidente al momento del primo pagamento, violando l'obbligo di trasparenza precontrattuale previsto dalla Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Avendo inoltre provveduto a inviare formale richiesta di recesso e disdetta tramite i loro canali interni (sia email che sito web), esigo l'annullamento immediato di qualsiasi fattura insoluta o pendenza contabile a mio nome, la disattivazione del profilo Premium e la rimozione definitiva dei miei dati finanziari dai loro database.
Addebito non dovuto
In data 23/07/2026 ho provveduto ad effettuare recesso entro i 15 giorni relativo all’abbonamento premium ricevendo regolare mail da parte di joblead con la quale mi comunicavano di aver provveduto a disdire il mio abbonamento per il 06/08/26, che sarebbe stato l'ultimo giorno in cui sarebbe attivo l'abbonamento Premium che avevo pagato. Nonostante ciò in data 06/08/2026- 03/09/2026 e 1/10/2026 mi hanno addebitato euro 69,90 al mese per un importo totale fino ad oggi di euro 209,00!!! Richiedo immediato rimborso !!
Recesso non rispettato e addebito improprio
Spett.le JobLeads GmbH, in data 10/09/2025 ho sottoscritto un abbonamento di prova della durata di 14 giorni, per il quale era previsto un corrispettivo iniziale di € 2,99 e, successivamente, a seguito di trasfor4mazione del servizio in "PREMIUM", un importo di € 69,90 ogni 4 settimane. Ho utilizzato la piattaforma durante il periodo di prova, ma ho riscontrato problemi nell’utilizzo del servizio, in quanto le proposte ricevute non erano conformi al mio profilo. Ho pertanto smesso di utilizzare la piattaforma e ho provveduto a recedere dal contratto in data 24/09/2026, come confermato anche dalla Vs. mail, selezionando l’opzione «annulla abbonamento». Come riporta il Vs. contratto "L’utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data di stipula del contratto.", dunque ho rispettato i termini previsti dall'art. 73 del Codice del Consumo, oltre che riportati da Voi, anche a prescindere dalla fattispecie in cui la stipula del contratto è avvenuta alla trasformazione del contratto in Premium. Chiedo pertanto di annullare la richiesta di pagamento di € 69,90, liberandomi definitivamente da ogni obbligo verso di voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali e/o a intraprendere ulteriori iniziative a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,
Contestazione per carenza informativa e difetto di consenso
Spett.le JobLeads GmbH, in data 17/06/2025 ho sottoscritto un abbonamento Premium di prova della durata di 14 giorni, per il quale era previsto un corrispettivo iniziale di € 2,99 e, successivamente, un importo di € 69,90 ogni 4 settimane. Ho utilizzato la piattaforma durante il periodo di prova, ma ho riscontrato problemi nell’utilizzo del servizio, in particolare per quanto riguarda le offerte di lavoro e i contatti con i recruiter, che non risultavano funzionare correttamente. Ho pertanto smesso di utilizzare la piattaforma e ho provveduto a selezionare l’opzione «annulla abbonamento». Poi, in agosto 2026 ho ricevuto una richiesta di pagamento pari a € 71,18 da parte di *PAIR FINANCE*, accompagnata dall’avvertimento che, in mancanza di pagamento, la somma sarebbe stata affidata al recupero crediti. Non mi è stato chiaramente indicato a quale periodo si riferisca tale importo, né mi è stato chiarito in modo trasparente su quale carta o modalità di pagamento sarebbe stato effettuato l’eventuale addebito. Inoltre, non ho trovato una conferma dell’annullamento dell’abbonamento né un addebito corrispondente tra i miei pagamenti. Chiedo pertanto di verificare la legittimità della richiesta di pagamento di € 71,18, fornendomi il dettaglio dell’importo richiesto, il periodo di riferimento, le condizioni contrattuali applicate e la prova dell’eventuale rinnovo dell’abbonamento, nonché di chiarire la situazione relativa alla mia richiesta di annullamento. Contesto inoltre la richiesta di pagamento fino a quando non mi verrà fornita una spiegazione chiara e documentata della sua origine e della sua eventuale legittimità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali e/o a intraprendere ulteriori iniziative a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, L.L
JOBLEADS
vorrei fare reclamo contro Jobleads e la sua etica inesistente, nonchè il servizio di pessima qualità, e sto usando un eufemismo. VOGLIO, ESIGO E PRETENDO CHE IL MIO ACCOUNT VENGA CANCELLATO E CHE MI VENGA RIMBORSATA LA TARIFFA INGIUSTAMENTE ADDEBITATAMI, VISTO CHE IL PERCORSO DI CANCELLAZIONE TUTTO E' MENO CHE CHIARO
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