indietro

CONTRATTO NON STIPULATO CON ITALIAONLINE

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. K.

A: ITALIAONLINE

28/02/2026

Con la presente, intendo esprimere il mio reclamo riguardo un contratto non richiesto mai, di cui ho avuto notizia il 26/01/2026. Non ho mai manifestato interesse a sottoscrivere alcun contratto, ne scritto ne telefonicamente con la vostra azienda ITALIAONLINE S.p.A. Secondo questa azienda, ho attivo dal 11/11/2025 un contratto per il servizio di ; Presenza Digitale Risposta Recensioni AI. NUMERO ORDINE S2967447-0 - Non ho firmato alcun documento o dato consenso per la stipula di un contratto da tale genere. - Non sono stato informato sui termini e le condizioni di tale contratto e sulle eventuali spese associate. -Richiedo l'anullamento immediato del contratto e la conferma scritta dell'inesistenza di obblighi, da parte mia , verso la vostra azienda. Faccio ugualmente conoscenza che ho contattato il vostro numero verde, chiedendo informazione per tale contratto. L'operatore non ha trovato nessun registro o contratto stipulato da me. Chiedo che venga presa in considerazione la mia richiesta di annullare tale contratto non richiesto e di non effetuare alcun addebito sul mio conto. Richiesta gia inviata a vostro indirizzo info@italiaonline.it tramite PEC. In caso di mancata risposta , mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorita competenti. In attesa di un vostro riscontro. Viktoriia Kazanova

Messaggi (4)

ITALIAONLINE

A: V. K.

02/03/2026

GROOM ROOM DI KAZANOVA VIKTORIIA Gentile Cliente, Grazie per aver scelto Italiaonline. Ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta. Ne stiamo verificando la fattibilità. Ti teniamo aggiornato. Cordiali Saluti, Servizio Clienti Italiaonline ref:_00D0NiRKI._500SXYPk10:ref Gestisci dall'AREA CLIENTI tutti i tuoi prodotti e visualizza le statistiche! Se non sei ancora registrato clicca qui e inserisci il tuo Codice Cliente e numero di cellulare. 800.011.411 info@italiaonline.it areaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy

ITALIAONLINE

A: V. K.

04/03/2026

Data, 04-03-2026 Modulo Ordine n° S29674470 Gentile Cliente, grazie per aver contattato Italiaonline. Abbiamo terminato le verifiche del caso ed evaso la sua richiesta, in allegato la registrazione con avvenuta accettazione contratto, la scarichi su pc prima di ascoltarla . Ti ricordiamo che hai la possibilità di inoltrare le tue richieste tramite l’Area Clienti, inviarci una email a info@italiaonline.it contenente la tua richiesta specificando nell’oggetto il tuo Codice Cliente, oppure contattando il Numero Verde 800.011.411. Cordiali Saluti, Gestisci dall'AREA CLIENTI tutti i tuoi prodotti e visualizza le statistiche! Se non sei ancora registrato clicca qui e inserisci il tuo Codice Cliente e numero di cellulare. 800.011.411 info@italiaonline.it areaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy

V. K.

A: ITALIAONLINE

05/03/2026

Mi inviate i bolletini postale da pagare come risulta nel contratto. Grazie

ITALIAONLINE

A: V. K.

06/03/2026

GROOM ROOM DI KAZANOVA VIKTORIIA Gentile Cliente, Grazie per aver scelto Italiaonline. Ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta. Ne stiamo verificando la fattibilità. Ti teniamo aggiornato. Cordiali Saluti, Servizio Clienti Italiaonline ref:_00D0NiRKI._500SXYeQV4:ref Gestisci dall'AREA CLIENTI tutti i tuoi prodotti e visualizza le statistiche! Se non sei ancora registrato clicca qui e inserisci il tuo Codice Cliente e numero di cellulare. 800.011.411 info@italiaonline.it areaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).