Difetto Airbag Takata

Buongiorno, il 14/05 ho ricevuto una raccomandata da Group Psa Italia SPA che mi chiede di sospendere immediatamente l'utilizzo della mia C3 a causa del difetto dell'airbag Takata. Ho eseguito la registrazione tramite QRcode come indicato per poter ricevere il codice per fissare l'appuntamento presso l'autofficina. Ad oggi non ho nemmeno ricevuto la mail di conferma di avvio pratica. Questa situazione mi sta causando moltissimi disagi, in quanto ho necessità di utilizzare il mio autoveicolo. Rimango in attesa di URGENTE riscontro.