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Difetto e mancata riparazione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. D.

A: CITROEN

18/04/2023

Buonasera,ho acquistato una citroen c5 aircross presso concessionario ufficiale. Ho avuto il noto problema con adblue. L'officina della concessionaria per circa un anno mi ha fatto fare infinite visite non risolvendo mai il problema. Dopo questo lungo calvario mi hanno detto che andava sostituito l'iniettore adblue,sostituito e pagato €.180,00 per iniettore ed €.45,00 per diagnosi. Dopo pochi giorni è ticomparso il problema,recatomi nuovamente in officina, hanno trattenuto l'auto per due giorni per comunicarmi che andrebbe cambiato serbatoio,pompa,tubazioni e nuovamente iniettore nell'impianto adblue. Preventivo presentatori €.2.200,00 totalmente s carico mio. Decido di ordinare i pezzi e di fare l'intervento. Ad oggi ,dopo circa un mese,non possono darmi data di consegna dei ricambi. Specifico che la mia attività lavorativa è quella di agente di commercio. Lascio immaginare I danni ed i mancati guadagni arrecatovi. Segnalo,inoltre,che ogni volta che mi sono recato in officina hanno sempre trattenuto l'auto e mai fornito auto sostitutiva come da contratto. Ovviamente vedo la configurazione di dolo,da parte della concessionaria,poiché a portato ascentemente alla naturale scadenza la garanzia sull'auto. Il concessionario,dove ho acquistato l'auto nonché l'officina di cui mi sono servito,è PF Auto di Preziosi Federico filiale di L'Aquila. Certo di un vostro positivo riscontro invio distinti saluti.


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