Buongiorno,
sono stato soggetto al guasto che ha come soluzione la sostituzione del serbatoio dell'urea.
Come sicuramente vi è noto il difetto ha afflitto molti vostri clienti.
Personalmente sono possessore di una C4 Picasso II (B78) telaio VF73DBHZTFJ844086, ed il guasto si è verificato nel dicembre 2020. La sostituzione è stata effettuata dalla officina della vostra rete VipAuto di Abbiategrasso, la quale mi ha rilasciato regolare ricevuta fiscale in data 22/12/2020.
Nulla da eccepire sull'operato dell' officina che ha effettuato come al solito l'operazione limitando al massimo il mio disagio.
Non ho gradito però che questa sia stata per me onerosa, visto che il difetto è noto. Mi sarei aspettato che, sia pure fuori garanzia, la riparazione fosse a carico vostro.
Il costo da me sostenuto è stato di €800,00, ora che il difetto è uscito dai forum ed è noto ad un più vasto pubblico, mi sono convinto di non far parte di una sfortunata minoranza, ma che il difetto ha proporzioni consistenti e che quindi sia vostro onere rimborsarmi la cifra pagata e procedere ad un richiamo che coinvolga tutti gli autoveicoli che montano quel particolare.
Fiducioso in un vostro sollecito riscontro, cordiali saluti
