Doccia

A marzo 2026 la ditta Remail mi ha installato una doccia tutto bene circa 3 /4 mesi dopo sono venuti a cambiare il sifone e il piatto doccia che è in resina si era scheggiato, hanno fatto un ritocco sul punto scheggiato purtroppo ad asciugarsi ci ha messo 15 giorni e non 1 come avevano detto per cui io non ho più usato la doccia poi quando la resina si è asciugata è rimasta più scura. Ho telefonato ho mandato foto come mi hanno chiesto mi hanno detto che mi avrebbero richiamato perché c erano le ferie o chiamato nuovamente siamo al 5 di settembre 2026 ed io non so più niente non ho più notizie tutti i giorni chiamo e mi sento dire che mi chiameranno loro

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontroper conto di GDL s.p.a. la pregiata Sua al fine di precisare quanto segue. Riferisce la mia assistita che, quanto prima, sarà cura dell'Ufficio Assistenza organizzare appuntamento volto alla sostituzione del piatto doccia previo contatto telefonico con la Vostra associata. Cordialmente. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it tel. e fax 011.9143907

Dopo aver fatto reclamo Remail mi ha risposto dicendomi che avrebbe cambiato il piatto doccia mi hanno dato appuntamento per la sostituzione il 24 /10)2026 dalle ore 9 io non sono andata a lavorare e loro non si sono presentati. Non mi hanno chiamato per avvertirmi che non sarebbe venuti e in più io non ho potuto contattarli perché il sabato i loro uffici sono chiusi. Questa è mancanza di rispetto nei confronti dei loro clienti