REMAIL

Spett.le GDL S.P.A. Via Orbetello 54/D 10148 Torino (TO) PEC: gdlspa@pec.it E-mail: info@gdlspa.it Il sottoscritto Rael Romanese con la presente reclamo il mancato riscontro da parte Vostra in merito alla mia comunicazione formale via pec il 14.08.2026 per il diritto al recesso dal contratto nr.172209 sottoscritto in data 08/08/2026 presso il mio domicilio con il vs agente Sig. Michele Del Mul, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Sollecito pertanto la conferma scritta dell'avvenuta presa in carico del presente recesso. Saluti Rael Romanese

A fine luglio ho installato una doccia Remail. Il piatto fletteva e c'erano perdite d'acqua. Dopo un primo intervento di assistenza in cui è stata inserita della schiuma e risiliconato, la situazione è peggiorata: il piatto si sta riempiendo di bolle, si scrosta e continua a perdere acqua, rischiando di causare infiltrazioni strutturali. Nonostante i numerosi solleciti telefonici e messaggi, l'assistenza è completamente sparita e nessuno mi ricontatta.Pretendo la sostituzione immediata ed il ripristino in garanzia a regola d'arte. Ho inviato 2 pec che a me risultato inviate ed accettate ,ma non arrivano perché la casella pec ha probabilmente dei problemi .

Buongiorno, dopo ristrutturazione doccia il.22 giugno l.iso dell.i.pia to sembrava ok.Dopo 1 mese sollecito per avviso perdite continue da soffitto al.piano terra dove al.secondo giace il bagno .Dopo sollecito. avvenuto.il.25 luglio avviso che la.situazione sta peggiorando Dopo avviso.la terza volta mi avvisano che non hanno squadra per intervenire a cio dichiaro che la situazione peggiora e non so come risolvere perché le spese sono aggiunte al.problema. Chiedo assistenza altrimenti.procedo via legale.

Buonasera non riesco a contare il servizio clienti ne tanto meno il responsabile remail il quale ho mandato foto e video dell omaggio ricevuto rotto in questo caso il tv 50'' sono venuti ad installarmi la doccia il giorno 28 e 29, tra cui ho segnalato anche che hanno sbagliato le misure delle vetrate scorrevoli, non ho avuto risposte da nessuno. Sono al quanto arrabbiata e rammaricata e pretendo che ritornino a sistemare il tutto e mi portino il televisore nuovo facendo attenzione al trasporto.

Buonasera. Ho ristrutturato il bagno mediante rifacimento box doccia, sanitari e vaschetta wc. Il 02 aprile 2026. Ad oggi dopo l'intervento di tre squadre diverse permangono ancora i problemi originari: A) Box doccia che perde. B) Vaschetta wc con due tasti ma che ne funziona solo uno. Problemi a mio modo di vedere semplici da risolvere ma le varie squadre vengono sprovviste del materiale necessario. Pessimo servizio post vendita, pessima assistenza e cliente arrabbiato ed insoddisfatto con bagno profumatamente pagato ma a 4 mesi di distanza ancora con problemi.